테스트뱅크에서는 이런 것들을 배웠습니다.
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테스트뱅크팀에서 일하면서 제품과 비즈니스가 복잡한 순환참조의 연속일 때 어디서부터 순환참조를 끊어내고 앞으로 나아가게 만들 것인지에 대한 챌린지를 정말 많이 받았고, 팀원들에게 중기 미래를 제안하며 Align하고 앞으로 나아가는 힘
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비즈니스 상황과 그에 따른 CEO 전략이 매우 영민하게 바뀌어 장기 로드맵과 KPI가 동작하지 않을 때 제품의 북극성 지표를 두고 현재의 동력이 떨어지지 않도록 관리
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마케팅, 기능 등 여러 면에서 레퍼런스가 없는 서비스를 만들 때 빠르게 테스트를 위한 기능 배포를 하고 유저 인터뷰/VoC로 정답을 찾아가는 과정
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POC는 무료로 하면 안 된다. 돈 받고 해야 한다.
Overview
직무 / 직위 | CPO (정규직) |
기간 | 2022.05. ~ 2025.01. |
담당 Product | • Main : B2C앱 쏠브, 쏠브 스토어, LMS 도구 슬래시
• Sub : 변환 도구 Converter |
담당 업무 | • 제품 및 비즈니스 : 제품 초기 GTM을 위한 MVP 설계, 비즈니스 서포트 단계에서 PM에게 업무 배분, 비즈니스 가설 검증 및 PMF 찾는 단계의 제품 TF로 개발
• 조직 운영 : 15명 규모의 제품 조직을 2-track 스쿼드로 운영하고 업무 프로세스를 표준화 |
Phase 별 업무
제품별 담당 업무
B2C앱 쏠브
디지털 디바이스에서 온전한 학습 환경을 만들어주는 교육앱 쏠브 런칭 및 고도화
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문제풀이에 최적화된 인터랙션을 필기 캔버스 위에 얹히는 멀티 인터랙션 레이어 적용
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B2B2C 제휴 제공을 위한 영업 실무 및 연동 개발 작업
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회원, 리스트, 검색, 커머스 등 전범위 개발 및 딜리버리
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콘텐츠 공급 파이프라인(Converter, CMS 등) 구축
교/강사용 서비스 슬래시
학생들이 쏠브앱을 통해 공부한 내역을 열람/분석/관리할 수 있는 선생님용 서비스(LMS) 출시 및 Iteration을 거친 고도화
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선생님 고객 인터뷰 및 요구사항 발굴
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고객사 발굴 및 POC 진행
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컨텐츠의 변환, 배포, 수집 등 전 범위 기능에 대한 제품 개발 작업
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제휴 출판사를 통해 1.5만 선생님 잠재고객 확보, 슬래시 서비스로 10% 전환
쏠브 스토어
쏠브앱에서 사용할 수 있는 학습 컨텐츠를 구매할 수 있는 커머스(스토어) 런칭
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커머스의 기본 골격 회원-상품-매장-주문 전 범위에 대한 작업
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가장 필요한 MVP 스펙의 커머스로 spec-fit 하게 작업 진행
팀 빌딩 및 업무 프로세스 구축
제품 조직 필요 인력 구성 및 프로덕트 업무 보드 구축
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최초 JIRA로 업무 프로세스 세팅, 팀원들이 익숙하지 않은 도구임을 확인 후 Notion에서 업무 흐름을 파악하고 팀에 필요한 정보들로 커스터마이징 할 수 있도록 업무 보드와 프로세스 구축
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Zapier, Airtable을 비롯한 자동화 도구를 활용하여 과제 진척에 따른 티켓 관리, 이슈 모니터링 등의 제품 제작 과정 + 팀 근태기록, 휴가 등록, 배포공유 등의 내부 시스템을 제작 및 도입
